Vous êtes victime d’un surbooking?

On ne rattrape pas le temps perdu! C’est pour cela que vous avez droit à une indemnité!

Réclamez votre indemnité maintenant!

Vous avez droit à une indemnité dans les cas suivants:

Compagnie aérienne européenne : départ ou arrivée au sein de l’UE.

Compagnie aérienne non européenne : départ depuis l’UE.

Votre vol était surbooké et vous n’avez pas pu monter à bord

Absence de circonstances extraordinaires, comme p.ex.: une tempête de neige

Recevez jusqu’à 600 € d’indemnité

Rapidement et simplement

A quoi pouvez-vous prétendre en cas de vol surbooké?

indemnisation maximale à laquelle vous pouvez prétendre*:

250

pour un vol inférieur à 1500 km

400

pour un vol compris entre 1500 et 3500 km

600

pour un vol supérieur à 3500 km

*montants pouvant être réduits de moitié en cas de retard à l’arrivée à destination finale inférieur à certains seuils 
**400 € pour les vols intra-communautaires de plus de 1500 km (ex : les DROM-COM (anc. DOM TOM))

Alexander est un avocat munichois et doit se rendre à une audience à Düsseldorf. Il réserve le premier vol du matin pour Düsseldorf (sur la compagnie L.) : départ prévu à 7h00, arrivée prévue à 8h00. Alors qu’Alexander se rend à temps au comptoir d’enregistrement, à 6h15 comme indiqué sur sa confirmation de réservation, il lui est indiqué que le vol fait l’objet d’une surréservation et qu’il ne peut pas embarquer à bord. Il est alors proposé à Alexander de prendre le prochain vol de 8H00. Ce dernier n’est toutefois pas une option pour lui eu égard à l’heure de son audience. Il insiste pour prendre le vol de 7h00. Alexander prendra tout de même, contraint, le vol de 8H00. Il est en droit de réclamer auprès la compagnie aérienne L. une indemnité de 125 euros au minimum.

POURQUOI RECOURIR AU FINANCEMENT DE PROCEDURE?

En tant que particulier, faire valoir ses droits est souvent très compliqué et une procédure judiciaire peut revenir cher

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Avec le financement de procédure, en cas d’échec, vous n’engagez aucun frais.

Seule une prime de succès est due en cas de règlement de l’indemnité par la compagnie aérienne

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